TEMPOJAKARTA.ID, CILEUNGSI –
UPT Dukcapil Wilayah VII Cileungsi kembali mendapat apresiasi publik setelah memudahkan proses pengurusan dokumen kependudukan.
“Kami ingin setiap dokumen selesai secepat mungkin. Itu kewajiban kami,” kata Kepala UPT, Haer Alamsyah.
Ia menegaskan bahwa pelayanan prima harus dirasakan langsung oleh warga.
“Kami memperbaiki kekurangan sambil terus meningkatkan kecepatan layanan,” ucapnya.
Haer menyebut pelayanan santun menjadi bagian penting dari standar kerja.
“Masyarakat tidak hanya butuh dokumen, tetapi juga penghargaan dalam prosesnya,” ujarnya.
Pujian datang dari Direktur Eksekutif POSBAKUMDES, Edi Prastio.
“Pelayanan UPT Cileungsi sangat membantu ketika warga miskin yang kami dampingi mengurus KK dan akta kematian,” ujarnya.
Edi mengatakan pelayanan tersebut menunjukkan komitmen nyata.
“Mereka memberi solusi tanpa mempersulit, meski dokumen yang diurus sudah terlambat,” katanya.
Ia juga mengusulkan pembangunan gedung khusus UPT.
“Ruang layanan harus lebih memadai agar arsip tertata dan masyarakat nyaman,” ucap Edi.
Edi menutup pernyataannya dengan pesan.
“Saya berharap pelayanan terbaik ini terus dipertahankan.”
