Tempojakarta.id,Jakarta Pusat – Kepolisian Sektor (Polsek) Metro Menteng kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Pada Selasa malam (22/7/2025), personel Polsek Metro Menteng bergerak cepat merespon laporan warga terkait adanya permasalahan yang terjadi di salah satu tempat usaha, yakni Cafe Three Horse yang berlokasi di kawasan Menteng, Jakarta Pusat.
Laporan yang diterima oleh petugas piket menyebutkan adanya ketegangan antara pengelola kafe dengan sejumlah warga sekitar terkait aktivitas operasional kafe yang dinilai mengganggu kenyamanan lingkungan. Menindaklanjuti hal tersebut, personel Polsek Metro Menteng langsung dikerahkan ke lokasi kejadian untuk melakukan penanganan awal secara humanis dan profesional.
Setibanya di Cafe Three Horse, petugas segera melakukan pendekatan kepada kedua belah pihak yang terlibat, guna meredam situasi agar tidak berkembang menjadi konflik terbuka. Pendekatan komunikasi dilakukan dengan mengedepankan prinsip problem solving dan mediasi langsung di tempat. Setelah situasi dianggap kondusif, kedua pihak kemudian diarahkan untuk melanjutkan proses penyelesaian masalah di Mapolsek Metro Menteng.
Di ruang mediasi Polsek Metro Menteng, pertemuan antara pengelola kafe dan perwakilan warga difasilitasi langsung oleh petugas. Dengan suasana yang kondusif dan penuh keterbukaan, masing-masing pihak diberi kesempatan untuk menyampaikan keluhan dan penjelasan. Hasil dari pertemuan tersebut menghasilkan kesepakatan bahwa pengelola Cafe Three Horse bersedia melakukan penyesuaian terhadap operasional usahanya agar tidak mengganggu ketertiban umum, khususnya terkait jam operasional dan kebisingan.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Susayto Purnomo Condro menyampaikan bahwa kehadiran kepolisian tidak hanya bersifat represif, tetapi juga sebagai mediator dalam menyelesaikan persoalan sosial kemasyarakatan. “Kami mengedepankan pendekatan dialogis agar setiap permasalahan yang muncul dapat diselesaikan secara damai dan tidak menimbulkan gangguan kamtibmas yang lebih besar,” ujarnya.
Warga dan pihak pengelola Cafe Three Horse pun mengucapkan terima kasih atas kecepatan dan ketegasan Polsek Metro Menteng dalam menangani laporan tersebut. Kegiatan ini menjadi bukti bahwa sinergi antara aparat kepolisian dan masyarakat sangat penting dalam menjaga lingkungan yang aman, nyaman, dan harmonis di wilayah hukum Menteng.
Kapolsek Metro Menteng Kompol Rezha Rahandhi menambahkan melalui tindakan cepat dan tanggap tersebut, Polsek Metro Menteng kembali menegaskan perannya sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang siap hadir kapan pun dibutuhkan.Humas Polres Metro Jakarta Pusat.
(Bbg)
